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Les Community Managers ont un poste à responsabilité, ce qui implique une formation allant d’un minimum Bac +3 à Bac +5 selon la mission et le profil recherché. Pour devenir Community Manager, vous devez appartenir à l’un des domaines suivants : marketing, journalisme, édition, relations publiques et réseautage. Le community management demande également une bonne culture générale. Mais dans la plupart des cas, la formation des community managers est une formation en marketing de réseau.
Pour devenir community manager sans diplôme, il faut pouvoir acquérir les mêmes compétences qu’un programme diplômant, généralement dans la durée ou par passion. Par exemple, de nombreux modérateurs de forum ayant une expertise dans un domaine particulier réussissent à devenir des gestionnaires de communauté sans aucun diplôme en marketing Internet.
Le community manager peut évoluer vers des rôles plus avancés tels que community manager senior, où il supervise une équipe, ou chef de projet social media, impliquant la gestion complète de projets liés aux médias sociaux. D’autres possibilités incluent devenir responsable marketing digital, supervisant le marketing dans son ensemble, ou consultant en communication digitale, offrant des conseils spécialisés aux entreprises en matière de communication digitale.
Community Manager Senior : Supervision et gestion d’une équipe de community managers, implication dans les stratégies à plus haut niveau.
Chef de Projet Social Media : Gestion complète des projets liés aux médias sociaux, coordination des équipes et élaboration de stratégies avancées.
Responsable Marketing Digital : Supervision du marketing digital dans son ensemble, élaboration de stratégies marketing intégrées.
Consultant en Communication Digitale : Conseil pour les entreprises en matière de communication digitale, création et mise en place de stratégies sur mesure.
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